保洁职员标榜的就是干干净净,假如我们的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务水平的。仪表包含相貌、姿态、个人卫生和服装,是人的精神面貌外在表现。好的仪表可以体现公司氛围、档次、规格,职员需要讲究仪表。具体需要如下:

1、着装要清洗整齐,上班要穿工作服,并且维持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不可以将衣袖、裤子卷起,女职员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要维持光亮。

2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按企业的规定需要,男职员留寸发,发角不盖耳部为宜,女职员不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。

3、注意个人清洗卫生,爱惜牙齿,男职员坚持天天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要维持清洗,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,维持好的精神状况,不要上班时面带倦容。

5、女职员要淡妆打扮,但不准佩带怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。

6、每天上班前要检查我们的仪表,在公共场合需整理仪表时,要到厕所和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场合整理。

微笑服务

1、服务行业是不能离开微笑的,微笑服务能提高你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需要。